Как скачать ТПО из личного кабинета ФТС

Таможенный приходный ордер можно самостоятельно найти и скачать в личном кабинете Федеральной таможенной службы.
Инструкция рассчитана на физических лиц, которые входят в личный кабинет ФТС через подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
Ниже показываем, где находится нужный сервис, как найти ордер и сохранить документ в формате PDF.

Что потребуется
Перед началом подготовьте:

• подтвержденную учетную запись на Госуслугах;
• справочный номер ТПО или примерную дату его регистрации;
• компьютер или смартфон с доступом в интернет.

Работать с документами удобнее на компьютере. На смартфоне расположение кнопок может отличаться в зависимости от браузера.

Перейдите на официальный сайт личного кабинета Федеральной таможенной службы:
https://edata.customs.ru/

Проверьте адрес сайта перед авторизацией. Не вводите данные от Госуслуг на сторонних ресурсах.

Выберите вход через Госуслуги, авторизуйтесь и подтвердите предоставление доступа, если система запросит согласие.
После успешной авторизации откроется личный кабинет ФТС.

Не передавайте другим лицам логин, пароль и коды подтверждения от Госуслуг. Все действия по авторизации владелец учетной записи выполняет самостоятельно.

В верхней части личного кабинета нажмите кнопку с четырьмя квадратами.
В открывшемся меню выберите пункт «Все сервисы».

В списке сервисов выберите «Таможенные приходные ордера».
На открывшейся странице нажмите кнопку «Начать работу».

После запуска сервиса появится перечень таможенных приходных ордеров, оформленных на плательщика. Найти нужный документ можно по справочному номеру или дате регистрации. В этом же списке отображается статус оплаты ордера. Если документов несколько, не ориентируйтесь только на сумму. Сверьте справочный номер и дату регистрации.

Чтобы открыть ордер, нажмите на иконку в правой части соответствующей строки.

В карточке ордера нажмите «Открыть или обновить пакет документов».
Дождитесь загрузки, а затем нажмите кнопку «Таможенный приходный ордер».
Документ откроется в отдельном окне или новой вкладке браузера.

В правой части окна найдите панель управления документом и нажмите кнопку «Распечатать».
В открывшемся системном окне выберите «Сохранить как PDF»
Укажите папку на компьютере или смартфоне и сохраните файл.
Если нужна бумажная копия, выберите подключенный принтер вместо сохранения в PDF.

Что делать, если ТПО не отображается?

Сначала проверьте:

• выполнен ли вход через учетную запись плательщика;
• правильно ли выбран период поиска;
• не установлены ли дополнительные фильтры;
• совпадают ли дата и справочный номер документа.

Если таможенное оформление завершено, но ТПО отсутствует, уточните статус у специалиста, сопровождавшего оформление, или в таможенном органе.

Не передавайте для проверки логин, пароль и коды от Госуслуг. При необходимости можно отправить специалисту скриншот списка документов без конфиденциальных данных.

Что делать, если документ не открывается?

Повторно нажмите «Открыть или обновить пакет документов» и дождитесь завершения загрузки.
Если ТПО по-прежнему не открывается:

• проверьте, разрешено ли браузеру открывать новые окна;
• перезагрузите страницу;
• попробуйте другой браузер;
• откройте личный кабинет с компьютера.

Что означает статус «Не оплачен»?

Статус оплаты отображается в перечне таможенных приходных ордеров.
Если платеж уже внесен, но ТПО имеет статус «Не оплачен», проверьте поступление средств на единый лицевой счет ФТС. При расхождениях обратитесь к специалисту, который сопровождает оформление, или в таможенный орган.
Не вносите повторный платеж, пока не выяснена причина расхождения.

Что такое ТПО?

ТПО расшифровывается как таможенный приходный ордер. Документ применяется для отражения начисленных таможенных и иных платежей в случаях, предусмотренных таможенным законодательством.

При ввозе автомобиля ТПО позволяет проверить сведения о плательщике, назначении и размере начислений, а также статусе их оплаты. В том числе в ТПО может отражаться информация, связанная с уплатой утилизационного сбора.

Федеральная таможенная служба подтверждает, что ранее оформленные ТПО отображаются в личном кабинете участника ВЭД плательщика.

Когда может понадобиться ТПО?

Электронную копию документа стоит сохранить после завершения таможенного оформления автомобиля.
ТПО может понадобиться, чтобы:

• проверить начисленные платежи;
• подтвердить уплату утилизационного сбора;
• сверить сведения в таможенных документах;
• разобраться в случае расхождения по платежам;
• сохранить полный комплект документов на автомобиль;
• поставить автомобиль на учет.

Можно ли получить заверенную копию ТПО?

Электронную копию ранее оформленного ТПО плательщик может скачать через личный кабинет ФТС.
Если требуется заверенная копия или документ не отображается в личном кабинете, необходимо обратиться в таможенный орган. Порядок получения лучше предварительно уточнить в подразделении, которое оформляло документ.

Может ли брокер скачать ТПО вместо клиента?

Нет. Для входа в личный кабинет физического лица используются его данные Госуслуг. Не передавайте брокеру или другим лицам логин, пароль и коды подтверждения. Скачайте документ самостоятельно.

Интерфейс личного кабинета может измениться. Инструкция проверена и актуализирована в 2026 году.